Profilo e notifiche

La pagina Profilo

Tocca Profilo nella barra in basso (su computer, l'avatar in alto). In cima vedi nome, da quando sei cliente del lido e tre numeri: Saldo, Giornate al mare e Il tuo codice. Modifica profilo apre i dati personali. Sotto trovi:

Dati personali

Nome, email, telefono, data di nascita, foto e stabilimento preferito.

Le mie prenotazioni

Postazioni, caparre e rimborsi. Compare solo se il lido accetta prenotazioni online (vedi Prenotare una postazione).

Sicurezza

Password, verifica in due passaggi, passkey, PIN cliente e dispositivi connessi.

Metodi di pagamento

Come ricarichi il saldo. Compare solo se il lido usa il wallet.

Notifiche

Cosa ricevere e quando.

Centro assistenza, Termini e privacy, Scrivi a …

Domande frequenti, documenti legali e l'email del lido (se il lido l'ha indicata).

Per uscire tocca Esci.

Dati personali e stabilimento preferito

Queste informazioni sono visibili solo a te e al personale dello stabilimento.

1. Apri Dati personali

   Da Profilo tocca Dati personali o Modifica profilo.

2. Modifica i campi

   Puoi cambiare Nome, Cognome, Telefono e Data di nascita (facoltativa: serve per un regalo del lido il giorno del tuo compleanno).

3. Salva

   Tocca Salva modifiche, oppure Annulla per lasciare tutto com'era.

Stabilimento preferito

Se sei cliente di più lidi, il menu Stabilimento preferito sceglie il lido con cui l'app si apre. Appena lo cambi l'app passa a quel lido, con il suo saldo e il suo codice. Vedi anche Più stabilimenti.

Foto del profilo

Tocca Cambia foto e scegli un'immagine JPG o PNG fino a 5 MB. La foto aiuta il personale a riconoscerti in cassa.

Cambiare email

1. Tocca Cambia email

   Lo trovi sotto il campo Email, che indica se l'indirizzo è verificato.

2. Inserisci il nuovo indirizzo

   Scrivilo in Nuova email e tocca Invia codice: ti mandiamo un codice di 6 cifre al nuovo indirizzo.

3. Conferma

   Inserisci il codice e tocca Conferma. Da quel momento accedi con la nuova email.

Codice non arrivato o indirizzo sbagliato? Tocca Usa un altro indirizzo. Se inserisci l'indirizzo attuale ti avvisiamo che è già il tuo.

Sicurezza

In Sicurezza un riquadro riassume il livello di protezione: Protezione di base (solo password), Protezione buona (password più 2FA o passkey) o Protezione alta (password, 2FA e passkey).

Password

1. Apri Cambia password

   Dalla riga Password.

2. Compila

   Password attuale, Nuova password (almeno 8 caratteri, maiuscole e minuscole, un numero o un simbolo) e Conferma nuova password.

3. Aggiorna password

   Dopo il cambio ti disconnettiamo da tutti gli altri dispositivi.

Se hai creato l'account con Google o Apple vedi «Nessuna password: accedi con un link o una passkey». Hai dimenticato la password? Vedi Password dimenticata.

Verifica in due passaggi

• Per attivarla usa l'interruttore Verifica in due passaggi: si apre la procedura descritta in Account e accesso.
• Con la verifica attiva, Codici di backup ti fa Genera nuovi codici (serve la password): ricevi 10 codici nuovi e quelli vecchi smettono di funzionare. Salvali subito, non li mostriamo più.
• Per disattivarla spegni l'interruttore e conferma con la password (Disattiva): l'account resta protetto solo dalla password.

Passkey

Nel gruppo Passkey tocca Aggiungi e conferma con Face ID, Touch ID o impronta. Ogni passkey mostra la data di creazione e se è «sincronizzata» tra i tuoi dispositivi. Per toglierne una usa il cestino e conferma con Elimina.

PIN cliente

Il PIN è un codice di 4 cifre che il bar o la cassa ti chiedono per confermare i pagamenti con il wallet oltre la soglia scelta dal lido. È facoltativo: se non lo imposti non ti viene chiesto.

1. Apri PIN cliente

   La riga indica «Non impostato: aggiungi 4 cifre» oppure «Richiesto al bar o in cassa per pagare».

2. Scegli il PIN

   Inserisci PIN e Conferma PIN e tocca Attiva PIN. Per cambiarlo serve il PIN attuale, poi Salva nuovo PIN.

Sessioni attive

L'elenco mostra i dispositivi da cui hai accesso (per esempio «Safari su iPhone»), con indirizzo IP e ultima attività; quello che stai usando è «Attiva ora». Disconnetti un singolo dispositivo con il suo pulsante, oppure tutti tranne il tuo con Esci da tutti gli altri dispositivi.

Metodi di pagamento

Oggi il saldo si ricarica In cassa: Contanti o POS in cassa, mostrando il tuo codice alla cassa o al bar del lido. Le carte salvate (Aggiungi carta) e la Ricarica automatica sotto una soglia sono visibili ma non ancora attive («Pagamento online in arrivo»). Vedi Ricaricare il saldo.

Notifiche

Ogni interruttore si salva appena lo tocchi. Le notifiche arrivano via email.

Acquisti con il wallet

Lo scontrino dopo ogni pagamento.

Prenotazioni e ordini

Conferma della postazione e stato delle consegne all'ombrellone.

Saldo basso

Un avviso quando il saldo scende sotto la soglia: tocca l'importo in Avvisami quando scendo sotto e scegli 2, 5, 10, 15 o 20 €. La soglia iniziale è quella proposta dal lido.

Offerte e promozioni

Sconti, aperitivi e bonus ricarica del lido.

Novità del menu

Nuovi prodotti del chiosco.

Eventi

Feste, musica dal vivo, tornei.

Non disturbare

Nessuna notifica nella fascia oraria scelta: attivalo e imposta Dalle e Alle.

Email

Nel gruppo Canali vedi l'indirizzo a cui inviamo le notifiche.

Eliminare l'account

1. Apri Dati personali

   In fondo alla pagina tocca Elimina account.

2. Leggi l'avviso

   «Eliminare l'account?» ti indica il saldo residuo, che verrà rimborsato alla cassa del lido. Perderai lo storico dei movimenti nell'app e il tuo codice non sarà più valido.

3. Conferma

   Tocca Elimina definitivamente. L'operazione non è reversibile.

Se fai parte anche dello staff dello stabilimento non puoi eliminare l'account: chiedi prima al titolare di rimuoverti dal team.